Gizlilik Politikası

Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Codera Yazılım ve Teknoloji A.Ş. tarafından sunulan Ordero web uygulaması, yönetim paneli, mobil uyumlu arayüzler ve bunlarla bağlantılı hizmetleri kapsar.

Politika; işletme sahipleri, yöneticiler, garson/kasa kullanıcıları ve platform yöneticileri dahil tüm kayıtlı kullanıcılar için geçerlidir.

Toplanan Bilgiler

Hesap oluşturma ve giriş sırasında sağladığınız kimlik ve iletişim bilgileri, işletme profili (ad, adres, masa sayısı vb.), POS operasyon verileri (sipariş, ödeme yöntemi özeti, raporlar), çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan tercih/onay bilgileri ile sunucu ve uygulama güvenlik logları toplanabilir.

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler; hizmetin sunulması ve sürdürülmesi, kullanıcı kimlik doğrulama, sipariş ve stok yönetimi, raporlama, teknik destek, güvenlik ve dolandırıcılık önleme, ürün iyileştirme, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve — açık rıza verilmişse — bilgilendirme iletişimleri için kullanılır.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz; barındırma, e-posta, hata izleme ve altyapı hizmeti veren alt işlemcilerle sözleşmesel güvenceler altında paylaşılabilir. Yasal zorunluluk, mahkeme veya yetkili kamu kurumu talebi hâlinde ilgili mercilerle paylaşım yapılabilir.

Kişisel verileriniz reklam amaçlı üçüncü taraflara satılmaz.

Veri Güvenliği

Veriler aktarım sırasında TLS ile şifrelenir; erişim rol tabanlı yetkilendirme ile sınırlandırılır. Şifreler güvenli özet algoritmalarıyla saklanır. Düzenli yedekleme, güncelleme ve olay müdahale süreçleri uygulanır; hiçbir sistemin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

Haklarınız ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve gizlilikle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Şikâyetlerinizi Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na da iletebilirsiniz.

İletişim: info@ordero.app