KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Codera Yazılım ve Teknoloji A.Ş. (“Codera”), Ordero markası altında sunulan restoran ve işletme yönetim yazılımı hizmetleri kapsamında veri sorumlusudur.

Adres: Maslak Mah. Büyükdere Cad. No: 255, Sarıyer / İstanbul, Türkiye

MERSİS: 2371144369023711

Sorularınız ve KVKK başvurularınız için: info@ordero.app

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon), işletme unvanı ve adresi, kullanıcı hesabı ve rol bilgileri, oturum ve güvenlik kayıtları (IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, giriş zamanı), sipariş ve operasyon kayıtları (masa, ürün, ödeme özeti), destek talepleri ve yazışmalar ile hizmet kullanımına ilişnik teknik loglar işlenebilir.

Ödeme kartı bilgileri Ordero altyapısında saklanmaz; tahsilat işlemleri işletme tarafından veya yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, meşru menfaat (hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, ürün geliştirme), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Amaçlar arasında hesap yönetimi, kimlik doğrulama, sipariş ve raporlama işlevlerinin sunulması, teknik destek, faturalandırma ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi yer alır.

Verilerin Aktarımı

Verileriniz; barındırma (ör. Turso/libSQL, Vercel), e-posta iletimi, hata izleme (ör. Sentry) ve teknik altyapı sağlayıcılarına yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde ve sözleşmesel veri işleme taahhütleri ile aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK md. 9 kapsamındaki şartlara uygun hareket edilir; gerekli hallerde açık rıza alınır veya yeterlilik/ taahhütname mekanizmaları kullanılır.

İlgili Kişi Hakları

KVKK md. 11 kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@ordero.app adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesi uygulanabilir.

Saklama Süreleri

Hesap ve işletme kayıtları hizmet ilişkisi süresince ve sonrasında ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Operasyon ve güvenlik logları genellikle 12–24 ay; muhasebe ve ticari kayıtlar ise ilgili vergi ve ticaret mevzuatı uyarınca daha uzun sürelerle muhafaza edilebilir.

Saklama süresi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.